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3.2 - Les bases de la relation client

3.2 - Les bases de la relation client

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Responsable Delphine Roy
Dernière mise à jour 2025-10-30
Temps d'achèvement 28 minutes
Membres 12
Relation client
    • 3.2.2 - Types de clients/lead
    • 3.2.3 - Questionnement efficace
    • 3.2.4 - Écoute active